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title: "FAQ: Häufige Fragen rund um Köln | KölnTourismus"
url: "https://www.koelntourismus.de/service/faq"
description: "Wo sind die nächsten Toiletten in Dom-Nähe? Wo bekomme ich Tickets für den öffentlichen Nahverkehr? Hier findest du die Antworten zu deinen Fragen!"
language: "de"
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FAQ
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Praktische Fragen auf einen Blick

 

- Wo kann ich Geld tauschen?
    
    
    - Ria Money Transfer (Hohe Straße 142, 50667 Köln)
    - Reisebank im  (Trankgasse 11, Bahnhofsvorplatz, 50667 Köln)
- Wo bekomme ich Tickets für den öffentlichen Nahverkehr?
    
    
    - Ticket-Automaten im  sowie in den U-Bahnen
    - VRS-Schalter im Reisezentrum Hauptbahnhof
    - KVB-Schalter im Hauptbahnhof (im Zwischengeschoss der U-Bahn-Haltestelle Dom/Hauptbahnhof)
- Wo kann ich Gepäck aufgeben?
    
    
    - Schließfächer im
    - Gepäckaufbewahrung im Hauptbahnhof (in der Empfangshalle)
    - Einige wenige Schließfächer gibt es ebenfalls im Bahnhof Köln Messe-Deutz
- Wo/Wie bekomme ich ein Taxi?
    
    
    - Taxistand bei KölnTourismus, Burgmauer
    - Taxistand am Hauptbahnhof (Bahnhofsvorplatz/Dompropst-Ketzer-Straße)
    - Taxi-Ruf Köln (Tel.: +49 (0) 221. 2882)
- Wo kann ich in Dom-Nähe parken?
    
    
    - Tiefgarage am Dom (Kurt-Hackenberg-Platz 2, 50667 Köln)
    - Philharmonie Tiefgarage (Bischofsgartenstraße 1, 50667 Köln)
    - Hauptbahnhof Tiefgarage (Breslauer Platz 1, 50668 Köln)
- Wo bekomme ich eine Umweltplakette?
    
    
    - Kundenzentrum Innenstadt (Laurenzplatz 1-3, 50667 Köln)
    - Bei den Prüfstellen und Autowerkstätten, die Haupt- und Abgasuntersuchungen durchführen
    - Markant Tankstelle (Rolshover Straße 420, 51105 Köln; Tel.: +49 (0) 221. 8301240, Montag bis Samstag: 4:00 bis 24:00 Uhr)
    - SB-Tankstelle Z. Hariklar (Schmittgasse 44, 51143 Köln; Tel.: +49 (0) 2203. 982111, Samstag und Sonntag: 8:00 bis 21:00 Uhr, Montag bis Freitag: 7:00 bis 21:00 Uhr)
    - SB-Tankstelle Keimes (Dellbrücker Hauptstraße 9-11, 51069 Köln; Tel.: +49 (0) 221. 684754, Montag bis Freitag: 10:00 bis 18:00 Uhr)
    
    Weitere Informationen finden Sie auf der .
- Wo sind die nächsten Toiletten in Köln?
    
    
    - Mc Clean-WC Center im  (E-Passage, Montag bis Sonntag: 0:00 bis 24:00 Uhr)
    - WC am  (beim Turmaufstieg, Montag bis Sonntag: 8:00 bis 21:00 Uhr)
    - Alle öffentlichen Toiletten der Stadt Köln:
- Wo ist die nächste Apotheke vom Hauptbahnhof aus?
    
    
    - Apotheke im  (Gleisaufgang 10+11, am Ausgang Breslauer Platz)
    - Dom-Apotheke (Bahnhofsvorplatz 1, 50667 Köln)
- Wo befindet sich der nächste Wickelraum?
    
    
    - Mc Clean-WC Center im  (E-Passage, Montag bis Sonntag: 0:00 bis 24:00 Uhr)
    - Bahnhofsmission Köln im Hauptbahnhof (Kinderlounge, Gleis 1 E, mit Aufzug zu erreichen)
         Der Raum kann auch zum ungestörten Stillen genutzt werden. In der Mikrowelle ist es möglich, Speisen zu erwärmen.
         Die Bahnhofsmission ist täglich von 7:00 - 19:00 Uhr geöffnet.
    - Wickeltisch im DM-Markt (Minoritenstraße 1, 50667 Köln)
- Wo kann ich mein Handy aufladen?Im  befinden sich Schließfächer, in denen die Möglichkeit besteht das Handy aufzuladen (A-Passage, neben dem Aufgang zu Gleis 1).
- Wo kann ich einen Rollstuhl ausleihen?
    
    
    - Die Bahnhofsmission bietet an, gegen eine Kaution von 50 Euro einen Rollstuhl auszuleihen. Es ist wichtig, vorher anzurufen, da nur ein Gefährt im Bestand ist. Tel.: +49 (0) 221 1395-438. Die Bahnhofsmission ist täglich von 7:00 - 19:00 Uhr geöffnet. Das Angebot ist kostenlos, aber man freut sich über eine kleine Spende.
    - Stortz (Fleischmengergasse 49-51, 50676 Köln ; Tel.: +49 (0) 221. 949755 0, Montag bis Freitag: 9:30 bis 18:00 Uhr, Samstag: 10:00 bis 14:00 Uhr).
- Wo bekomme ich Tickets für Fernbusse oder FlixTrain?
    
    
    - Im  (D-Passage) hat das Unternehmen FlixBus/FlixTrain einen eigenen Ticketschalter.
    - Beim Reisebüro Lufthansa City Center Frenzen am Breslauer Platz (Johannisstraße 54, 50668 Köln)
    - Im Kiosk am Kreisel auf der Marzellenstraße links
    - Online auf den jeweiligen Websites der Fernbus-Unternehmen
- Wie erreiche ich die Koelnmesse?
    
    
    - Vom  mit den S-Bahnlinien S 6-19
    - Regionalbahnen bis zur Station Köln Messe-Deutz
    - Von der Innenstadt ab Neumarkt oder Appellhofplatz mit den U-Bahnen 3/4 bis zur Station Koelnmesse
- Wie komme ich zum Flughafen?Mit den Linien S19, RB27 oder RE6 bis zur Station  (ca. 15 Minuten Fahrzeit).